商業興觀點/新零售轉型 九個關鍵能力

拜網際網路與行動商務便利之賜,各式創新商業模式不斷地蛻變與重生,正逐漸形成新業態並彼此相互跨界融合之中,這類創新商業模式可以說全是以科技創新應用為其競爭手段,廣泛地運用大數據分析與人工智慧技術,從市場定位、競爭對手分析、產品與服務設計,到後續客戶售後服務,以期儘早洞悉並掌握隱現之商機。

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